Widerrufsrecht

Du willst widerrufen – Was ist jetzt zu tun?

Schade, dass Du Dich entschieden hast, Deinen Kaufvertrag zu widerrufen – aber das kommt natürlich vor. Damit Du genau weißt, was jetzt zu tun ist, findest Du hier alle Infos zum Widerrufsrecht. Außerdem bieten wir dir auch hilfreiche Widerrufsformulare.


Widerrufsrecht und -folgen

Verbrauchern steht nach den fernabsatzrechtlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Als Verbraucher hast Du daher das Recht, Deine Vertragserklärung nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu widerrufen.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Gartenfreunde Shop GmbH
Lange Str. 61
38100 Braunschweig / Deutschland

Fon: + 49 (0) 531 / 129319-0
Fax:+ 49 (0) 531-213636-10
E-Mail: info@garten-freunde.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief (Gartenfreunde Shop GmbH, Lange Str. 61, 38100 Braunschweig, Deutschland), Telefon (+49 (0)531-129319-0), Telefax (+49 (0)531-129319-10) oder E-Mail (info@garten-freunde.de) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser PDF-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst auch das Online-Widerrufsformular direkt auf unserer Webseite ausfüllen und übermitteln. Mache von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du den Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen auf Wunsch die Waren ab. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


Online Widerrufsformular

Hier kommst Du mit einem Klick zu unserem Online-Widerrufsformular.


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