Lieferinformationen & Lieferkosten

Inhalt

• Lieferinformationen

  • Wohin liefern wir?
  • Liefern wir in die Schweiz?
  • Liefern wir auf Inseln?

• Speditionslieferung – Das solltest du beachten

  • Prüfe Deine Angaben
  • Voraussichtlichen Liefertermin beachten
  • FAQ zur Speditionslieferung
  • Wichtige Hinweise für die Speditionsanlieferung

• Lieferkosten

  • Abweichende Versandkosten bei Deutsche Zauntechnik
  • Unsere Versandkosten

Lieferinformationen

Wohin liefern wir?

Wir liefern unser komplettes Gartenprogramm innerhalb des deutschen Festlandes, nach Österreich und zum Teil auch in die Benelux-Staaten frei Bordsteinkante. Wenn Dein Zielland nicht aufgezählt wurde, nimm bitte Kontakt zu uns auf. Wir berechnen Dir gerne kostenfrei Deinen ganz individuellen Versandpreis.

Liefern wir in die Schweiz?

Ja! Und zwar in Kooperation mit meineinkauf.ch. So kannst Du unser gesamtes Sortiment auch in die Schweiz bestellen. Du registrierst Dich ganz einfach bei meineinkauf.ch und bestellst anschließend mit den meineinkauf.ch-Adressdaten in unserem Shop.

meineinkauf.ch übernimmt dann den Versand, die Verzollung und alles was dazu gehört. Deine Ware wird fertig verzollt und versteuert durch die MeinEinkauf AG (Schweiz) zu Dir nach Hause geliefert. Du zahlst weder Einfuhrabgaben noch Vorweisungstaxen. Da die Leistungsempfängerin der Lieferung aus dem jeweiligen Online-Shop die MeinEinkauf GmbH in Deutschland ist, hast Du keinen Anspruch auf Rückerstattung der deutschen Mehrwertsteuer.

Dafür berechnet meineinkauf.ch eine Servicegebühr ab 17,90 CHF, die sich nach Größe und Gewicht richtet. Die aktuellen Preise für Lieferungen in die Schweiz kannst du direkt bei meineinkauf.ch einsehen.

Liefern wir auf Inseln?

Grundsätzlich ja. Handelt es sich bei Deinem Auftrag um eine Inselanlieferung, erstellen wir dir ein individuelles Angebot mit Frachtkosten zum Selbstkostenpreis.

Sind noch Fragen offen geblieben?

Schaue doch mal in unsere FAQ oder kontaktiere uns im Zweifel direkt per Telefon, E-Mail oder Whatsapp.

Speditionslieferung – Das solltest du beachten

Die Anlieferung von großen Artikeln wie Gartenhäusern, Saunen oder Zäunen erfolgt gewöhnlich mit einem 40t-LKW (ca. 40t schwer, 18m lang, 4m hoch, 2,8m breit) frei Bordsteinkante.

• Prüfe Deine Angaben

  Bitte prüfe genauestens deine angegebenen Daten wie Telefonnummer und Lieferadresse. Bei fehlerhaften Angaben können zusätzliche Verzögerungen und Kosten für dich entstehen.

• Voraussichtlichen Liefertermin beachten

  Von uns erfährst Du stets einen voraussichtlichen und damit unverbindlichen Liefertermin. Leider kann es stets zu Verzögerungen bei der Anlieferung kommen.

  Generell empfehlen wir Dir deshalb, noch keine Termine mit einem Monteur, Urlaubstage oder Ähnliches einzuplanen. Tust Du es doch, beachte bitte, dass wir nicht für gegebenenfalls entstehende Unkosten aufkommen werden.

• FAQ zur Speditionslieferung

  In diesem PDF mit FAQ zur Speditionslieferung, findest Du Antworten auf folgende Fragen:

  • Deine Adresse ist mit 40t-LKW nicht anfahrbar?
  • Wie wird der Liefertermin vereinbart?
  • Was passiert, wenn Du am Liefertag nicht da bist?
  • Was passiert, wenn sich der Liefertermin verzögert?
  • Wie werden Transportverpackungen entsorgt?

• Wichtige Hinweise für die Speditionsanlieferung

  In unsere PDF Checkliste für die Speditionanlieferung findest Du ausführliche Hinweise, damit du am Liefertag alles beachtest, um dich optimal abzusichern.

  Hier die wichtigsten Punkte in Kürze:

  • Schau genau hin, was du beim Fahrer unterschreibst. Falls es Transportschäden oder Fehlmengen gibt, müssen diese dort unbedingt vermerkt sein, sonst kannst du deinen Entschädigungsanspruch verlieren.

  • Dokumentiere alles mit aussagekräftigen Fotos für die Reklamation.

  • Prüfe die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, um deinen Reklamationsanspruch zu sichern.

  • Melde mögliche Mängel sofort samt Fotos per E-Mail an reklamation@garten-freunde.de. Beachte hierzu unsere Reklamationshinweise.

Lieferkosten

Unten findest Du unsere jeweiligen Versandkosten. Bitte beachte, dass es – z.B. wenn Artikel aus unterschiedlichen Lagern versendet werden – vorkommen kann, dass wir eine weitere Versandkostenpauschale berechnen müssen. Die zusätzlichen Kosten werden dabei in der Regel direkt im Warenkorb angezeigt.

Abweichende Versandkosten bei Deutsche Zauntechnik

• Ab einem Warenwert von 4.000€ netto oder einem Gesamtgewicht über 600kg müssen die Lieferkosten individuell kalkuliert werden und können damit höher ausfallen.

• Der Sperrgutzuschlag für Schiebetore beruht auf zusätzlichen Kosten für die Entladung. Sollte keine Entladung benötigt werden, können Dir diese 149€ auf Anfrage gutgeschrieben werden. Bitte schreibe dazu eine E-Mail an info@garten-freunde.de oder nutze folgenden Code im Check-Out: SELBSTENTLADUNG.

Unsere Versandkosten